إرشادات حول كيفية حذف حسابك نهائيًا
عملية حذف الحساب نهائية ولا يمكن التراجع عنها. بمجرد حذف حسابك:
ننصحك بتصدير أي بيانات مهمة قبل المتابعة في عملية الحذف.
يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق فقط باتباع هذه الخطوات:
تأكد من أنك تقوم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي ترغب في حذفه.
اضغط على أيقونة الملف الشخصي ثم اختر "الإعدادات" من القائمة.
ستجد هذا الخيار في قسم "الحساب" ضمن صفحة الإعدادات.
سيطلب منك التطبيق تأكيد قرارك قبل المتابعة.
لأغراض أمنية، يجب إدخال كلمة المرور الحالية لتأكيد عملية الحذف.
بعد هذه الخطوة، سيتم حذف حسابك وكل بياناته بشكل دائم.
لا، لأسباب أمنية، يمكن حذف الحساب من داخل التطبيق فقط بعد تسجيل الدخول. لا نقدم خدمة حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى.
سيتم حذف جميع بياناتك الشخصية من خوادمنا خلال 30 يومًا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض أمنية أو قانونية لفترة محدودة وفقًا للقوانين المعمول بها.
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول، يمكنك محاولة:
لن نتمكن من حذف الحساب نيابة عنك دون التحقق من هويتك أولاً.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، اتصل بفريق الدعم.